尊敬的客戶：

根據(jù)《征信業(yè)務(wù)管理?xiàng)l例》規(guī)定，信息主體認(rèn)為征信機(jī)構(gòu)采集、保存、提供的信用信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，有權(quán)向征信機(jī)構(gòu)或者信息提供者提出異議，要求更正。

為有效保障您的合法權(quán)益，滿足您的征信異議申請(qǐng)需求，現(xiàn)就上饒銀行股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“我行”）征信異議受理渠道及資料進(jìn)行公示。

一、受理渠道

如您認(rèn)為您的信用報(bào)告中，由我行報(bào)送的征信信息存在錯(cuò)誤、遺漏的，可通過(guò)以下渠道提出征信異議申請(qǐng)：

本人或委托代理人聯(lián)系您異議所涉業(yè)務(wù)的經(jīng)辦客戶經(jīng)理或前往網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)辦理，在工作人員引導(dǎo)下填寫(xiě)相關(guān)材料后提出書(shū)面征信異議申請(qǐng)。

具體線下受理網(wǎng)點(diǎn)詳見(jiàn)附件。

二、受理材料

三、處理流程和時(shí)限

步驟1.出示本人人行信用報(bào)告（有該報(bào)告方便說(shuō)明存有異議的信息），并詳細(xì)說(shuō)明存在錯(cuò)誤或遺漏的信息；

步驟2.工作人員初步判斷存有異議的信息是否為本行業(yè)務(wù)，如確為本行業(yè)務(wù)，則請(qǐng)您提交上表中列明的異議申請(qǐng)材料（由異議處理員協(xié)助您完成填寫(xiě)）；如非本行業(yè)務(wù)，工作人員將告知或協(xié)助您向相應(yīng)的機(jī)構(gòu)提起征信異議申請(qǐng)；

步驟3.本行將在受理您的征信異議申請(qǐng)之日起20日內(nèi)進(jìn)行異議核查與處理，處理結(jié)果將以書(shū)面形式答復(fù)您。

感謝您對(duì)我行的支持！如有疑問(wèn)，可聯(lián)系您的客戶經(jīng)理或業(yè)務(wù)經(jīng)辦網(wǎng)點(diǎn)，或致電我行統(tǒng)一客戶熱線0793-96233

特此公示。

                              上饒銀行股份有限公司

                                2025年7月21日

附件：異議受理網(wǎng)點(diǎn)信息.xls